Dosen : Ir. H. Supriyadi, M.M
A. Teori Motivasi
Motivasi adalah kemauan untuk berbuat sesuatu, sedangkan
motif adalah dorongan, kebutuhan, keinginan, dorongan atau impuls. Motivasi
tergantung kepada kekuatan motifnya. Motif dengan kekuatan terbesarlah yang
akan menentukan perilaku seseorang. Motif
yang kuat mungkin saja berkurang apabila telah mencapai kepuasan atau mengalami
kegagalan (Alma
Terdapat beberapa teori
motivasi yang memiliki sudut pandang berbeda, antara lain:
1. Hirarki Kebutuhan Maslow
Merupakan teori motivasi yang
paling popular. Maslow membuat urutan kebutuhan manusia, dengan asumsi bahsa
kebutuhan seseorang tergantung dari apa yang telah dipunyainya, dan kebutuhan
merupakan hirarki berdasar kepentingannya. Hirarki
tersebut terbagi menjadi 5 tingkatan, yaitu:
Perwujudan diri
|
||||
Penghargaan
|
||||
Sosial
|
||||
Kemanan
|
||||
Fisiologis
|
|
Bila 1 kebutuhan
sudah terpenuhi, maka akan muncul tingkat kebutuhan yang lebih tinggi.
Kebutuhan yang lebih rendah tidak harus terpenuhi secara total, bisa saja
setelah sebagian kebutuhan terpenuhi kebutuhan diatasnya muncul.
-
Kebutuhan fisiologis : makanan,
udara,istirahat, sex, rumah, dan fungsi-fungsi tubuh lainnya dan perlindungan
dari unsur-unsur itu
-
Kebutuhan keamanan : bebas dari
rasa takut, perlindungan terhadap bahaya, ancaman dan kemiskinan
-
Kebutuhan sosial : afiliasi,
asosiasi, diterima dalam persahabatan, kasih sayang
-
Kebutuhan penghargaan : prestasi
tinggi, kompetensi, kreativitas, dan kemandirian pribadi (Irianto, 2005)
-
Kebutuhan perwujudan diri : prestasi
tinggi, eksistensi dalam bidang yang digeluti atau peran yang dilakukan
2. Teori Motivasi
Hawthorne
Merupakan hasil penelitian Elton Mayo di Hawthorne Illinois
3. Teori X dan Y Mc.Gregor
Teori X mengasumsikan bahwa kebanyakan orang lebih suka
dipimpin, tidak punya tanggungjawab dan ingin selamat saja. Mereka dimotivasi
oleh uang, keuntungan dan ancaman hukuman. Manajer yang menganut teori x akan
menganut system pengawasan dan disiplin yang ketat terhadap para pekerja.
Teori Y mengasumsikan bahwa seseorang menjadi malas
bukan karena bakat atau pembawaan sejak lahir. Semua orang sebenarnya bersifat
kreatif. Tugas pimpinan untuk merangsang dan membangkitkan kreativitas
karyawannya.
Teori X dan Y dapat membantu memetakan kecenderungan
orang. Misalnya seseorang yang sebetulnya menganut teori Y, tapi ketika ia
menjadi pemimpin ia perlu juga melakukan pendekatan sesuai teori X, misalnya
dalam mengawasi para pekerja.
4. Teori pola A dan pola B Arygyris
Teori pola A beranggapan bahwa
orang atau individu tidak punya perasaan, tidak terbuka, suka menolak
eksperimen dan tidak mau menolong orang lain. Teori pola B beranggapan bahwa
setiap orang memiliki perasaan, punya tenggang rasa, bersifat terbuka, mau
melakukan eksperimen dan mau menolong orang lain. Agryrys menyatakan meskipun
pola A serupa dengan teori X dan pola B serupa dengan teori Y, sebenarnya tidak
selalu demikian. Dalam keadaan tertentu pola A bisa
berhubungan dengan teori Y dan pola B bisa berhubungan dengan teori X.
Kombinasi XA, XB, atau YA dan YB bisa saja terjadi.
5. Teori Hygiene Herzberg
Merupakan hasil studi Herzberg di Pittsburgh. Herzbergh menginterview insinyur dan akuntan
tentang hal-hal apa saja yang menyenangkan dan tidak menyenangkan dalam
pekerjaan. Dari penelitian ini ditemukan ada 2 kategori yang mempengaruhi
perilaku. Kategori pertama disebut faktor hygiene,
yaitu faktor lingkungan yang mempengaruhi ketidakpuasan dalam melakukan
pekerjaan. Rincian faktor hygiene
antara lain:
·
Administrasi dan kebijaksanaan
·
Supervise
·
Kondisi kerja
·
Hubungan interpersonal
·
Uang, status, security
Kategori
kedua disebut dengan faktor motivator, yaitu hal-hal yang memotivasi orang
untuk bekerja. Hal-hal yang termasuk faktor motivator antara lain:
- Prestasi
- Penghargaan
- Tantangan pekerjaan
- Bertambah tanggungjawab
6. Teori Motivasi Model
Porter dan Lawyer
Pada gambar di atas ditunjukkan bahwa upaya tergantung
pada nilai imbalan serta probablitas untuk memperoleh imbalan tersebut. Sebaliknya,
persepsi upaya dan proabilitas imbalan dipengaruhi juga oleh hasil penampilan
sesungguhnya. Jelas bahwa bila seseorang tahu dia mampu mengerjakan suatu tugas
atau punya pengalaman mengerjakannya maka dia memiliki perkiraan yang lebih
baik mengenai upaya yang dibutuhkan dan probabilitas imbalannya.
Penampilan sesungguhnya dari suatu pekerjaan ditentukan
oleh upaya yang dicurahkan serta dipengaruhi oleh kemampuan untuk melaksanakan
dan persepsinya tentang tugas. Penampilan, sebaiknya dilihat dari imbalan intrinsik (misalnya rasa keberhasilan
dan aktualisasi diri) dan imbalan ekstrinsik (seperti kondisi kerja dan
status). Setelah imbalan diangggap seimbang, maka terjadilah kepuasan. Model
motivasi Porter dan Lawyer ini lebih kompleks dari teori motivasi lainnya
tetapi jelas memberi gambaran yang lebih lengkap dari sistem motivasi.
Dalam
organisasi bisnis, para wirausahawan harus menilai struktur imbalan dengan
hati-hati melalui perencanaan yang teliti, dan uraian yang jelas tentang
tugas-tugas.
7. Teori Prestasi Mc
Clelland
Pada dasarnya motivasi seseorang ditentukan oleh tiga
kebutuhan:
a.
Kebutuhan akan kekuasaan (need for power)
b.
Kebutuhan akan afiliasi (need for affiliation)
c.
Kebutuhan akan keberhasilan (need for achievement)
Teori ini mencoba
menjelaskan perilaku manusia yang berorientasi pada prestasi. Menurut teori
tersebut, seseorang yang mempunyai need
for achievement yang tinggi selalu mempunyai pola pikir tertentu, ketika ia
merencanakan untuk melaksanakan sesuatu, selalu mempertimbangkan apakah
perkerjaan yang akan dilakukan cukup menantang atau tidak. Seandainya pekerjaan itu cukup memberikan
tantangan, maka kemudian ia memikirkan kendala-kendala apa yang mungkin
dihadapi dalam pencapaian tujuan, strategi apa yang dapat digunakan, untuk
mengatasi kendala dan mengantisipasi konsekuensinya.
Ciri lain dari need for
achievement adalah kesediaannya untuk memikul tanggungjawab sebagai konsekuensi
usahanya, berani mengambil resiko yang sudah dperhitungkan, kesediaannya untuk
mencari informasi, untuk mengukur kemajuannya, dan menginginkan kepuasan dari
apa yang telah dikerjakannya. Mc Clelland juga memperkenalkan konsep tentang
kompetensi, yang kemudian menjadi dasar munculnya konsep pengembangan
sumberdaya manusia berbasis kompetensi (competency
Based Human Resources Development). Menurutnya kompetensi terdiri dari 6
elemen yakni keterampilan (skills),
pengetahuan (knowledge), peran social
(social roles), citra diri (self image), sifat (traits) dan motif (motives)
(Sutomo, 2007).
8. Teori Z ,Ouchi
William
G.ouchi (1982) meneliti rahasia kesuksesan yang dinikmati oleh perusahaan
Jepang. Penelitian ini menemukan bahwa produktivitas dan kepercayaan saling
bergandengan. Ouchi kemudian memberikan gambaran organisasi tipe-Z, sebagai
berikut:
·
Mengharapkan pekerja akan
bekerja seumur hidup di perusahaan tersebut
·
Bekerja dengan penuh rasa
intim, seperti sebuah clan (paguyuban)
·
Penuh
dengan system informasi mutakhir
·
Keputusan diambil secara
kolektif
·
Tidak menetapkan laba sebagai
tujuan akhir, laba dipandang sebagai imbalan terhadap perusahaan yang telah
melayani konsumen dengan baik dan benar, yang telah memberi hidup yang layak
pada karyawannya, dan cukup bertanggungjawab sebagai warga
·
Menganut sifat egalitarian
Teori-teori
motivasi di atas dapat membantu seorang wirausaha mengembangkan strategi untuk
meningkatkan motivasi baik untuk diri sendiri maupun orang lain (terutama
apabila dalam usaha yang dilakukan terdapat karyawan/anak buah). Seseorang yang
belum memulai usahanya dan baru akan memulai berwirausaha, bisa mempelajari
beragam teori mengenai motivasi namun yang lebih penting adalah menumbuhkan
motivasi dalam diri untuk berwirausaha.
B.
Menumbuhkan Minat Wirausaha
Minat seseorang untuk
berwirausaha bisa muncul dari dalam diri (faktor internal) maupun dari luar
diri (faktor eksternal).
Faktor internal antara lain :
1. Merasa tidak puas dengan pekerjaan atau
aktivitas yang saat ini digeluti, sehingga ingin punya aktifitas yang lebih
mengasyikkan/menantang
2.
Senang coba coba
3. Keinginan kuat untuk mandiri (tidak
tergantung pada orang lain)
4. Keinginan kuat untuk mewujudkan mimpi, ide atau inovasinya
5.
Minat dan komitmen tinggi
terhadap wirausaha
Faktor eksternal
antara lain
1.
Kehilangan pekerjaan
2.
Ada
3.
Mengikuti latihan atau inkubator
bisnis, lalu mendapatkan tugas untuk mengembangkan usaha
4. Ada relasi atau rekanan yang membuka
peluang usaha, atau bisa diajak bekerjasama
5. Dorongan dari keluarga, teman atau kerabat.
Dari kedua faktor tersebut,
faktor internal memiliki peranan yang
lebih kuat. Bisa saja seseorang awalnya termotivasi
untuk berwirausaha karena adanya faktor eksternal, namun dukungan faktor
internal tetap diperlukan untuk menjaga konsistensinya dalam merintis usahanya
tersebut. Misalnya, Mr.X merintis usaha karena baru saja kehilangan
pekerjaan. Dalam merintis usaha tentu saja Mr.X menemui berbagai halangan,
seandainya motivasi dalam diri Mr.X tidak cukup kuat (misalnya tidak punya keinginan kuat untuk mandiri, komitmen
untuk berwirausaha rendah) tentu akan mudah menyerah menghadapi kegagalan yang
ditemui. Sebaliknya jika Mr.X memiliki motivasi yang tinggi rintangan hanyalah
dianggap sebagai sandungan kecil yang tidak akan membuatnya berhenti melangkah.
Seorang wirausaha sebaiknya senantiasa berupaya menumbuhkan minat dari dalam
dirinya agar selalu termotivasi untuk mengelola usahanya dengan lebih baik dan
lebih baik lagi. Beberapa upaya yang dapat
dilakukan untuk membangun minat berwirausaha antara lain:
1.
Mengenali dampak positif dari wirausaha
Minat akan
tumbuh apabila seseorang mampu melihat keuntungan dari dampak positif dari
sesuatu. Seseorang akan tertarik untuk menekuni dunia wirausaha apabila dirinya
melihat dampak positif yang akan didapat dari wirausaha. Beberapa contoh dampak
positif wirausaha dalam kehidupan seseorang adalah:
a.
Menambah penghasilan
b.
Lebih bebas berekspresi
c.
Menjadi pimpinan, pembuat
aturan
d.
Bisa bekerja dengan waktu dan
tempat yang lebih fleksibel
e. Dapat mengeksplorasi ide-ide kreatif
f. Mengembangkan idealisme (misalnya seorang
pecinta lukisan batik, membuka gerai lukisan batik dengan harapan lukisan batik
lebih dikenal luas dimana-mana).
Dampak
positif wirausaha mungkin berbeda-beda pada setiap orang, tergantung pada
kebutuhannya.
2. Menajamkan mission statement, tujuan, perencanaan tertulis
Visi dan misi bisa dituliskan dalam kalimat yang mudah diingat,
dan kemudian bisa menjadi motto serta penyemangat disaat lemah. Misalnya
“layanan perawatan kecantikan terbaik bagi wanita berjilbab”. Tulisan tersebut
dikenal dengan mission statement atau
pernyataan misi yang mengingatkan seseorang kepada tujuannya.
3. Memulai usaha dari bidang yang disukai, dibutuhkan atau sesuai
dengan concern (kepedulian utama).
Misalnya
orang yang suka membuat brownies, bisa mulai dengan usaha brownies, sehingga
kalaupun belum bisa mengeruk untung besar, setidaknya bisa menyalurkan hobi. Ada
4. Membangun dukungan
Minat dari
dalam diri untuk berwira usaha bisa saja redup atau bahkan padam saat menemui
sandungan. Dukungan dari orang-orang terdekat atau yang dipercaya akan sangat
bermanfaat untuk menyalakan minat itu kembali, Dukungan bisa berupa dukungan
moril, misalnya memberikan semangat, nasehat, pandangan (beberapa orang membutuhkan
second opinion sebelum mengambil
keputusan), tempat berkeluh kesah/curhat, dan lain sebagainya. Dukungan bisa
juga berupa rekanan kerja atau partner, misalnya usaha join dengan teman atau
saudara, tenaga kerja, jaringan pemasaran dan sebagainya. Dukungan material
juga memiliki peran oentung, misalnya support
modal, pinjaman tempat, kendaraan, dsb. Maka dalam menjalankan usahanya seorang
wirausaha perlu mengidentifokasi pihak mana saja yang dapat memberikan
dukungan, dengan begitu ia dapat berbagi beban dan tidak merasa berjuang
sendirian.
5.
Membekali diri
Keterampilan memberikan
kontribusi cukup besar bagi seorang wirausaha. Keterampilan tidak saja mampu
meningkatkan kinerja seseorang, tapi juga memberikan rasa percaya diri dalam
menjalankan usahanya. Keterampilan bisa berupa hal-hal yang berkaitan langsung
dengan usahanya, maupun yang tidak berkaitan langsung tapi mendukung kelancaran
usahanya. Misalnya seseorang membuka usaha jasa konsultan tanaman hias, maka ia
perlu mengetahui seluk beluk merawat, menyuburkan, menanggulangi hama
6. Bersikap positif terhadap kegagalan
Wirausaha
yang sukses biasanya memiliki kisah gagal di balik kesuksesannya. Dunia usaha
penuh dengan coba-coba, dimana gagal tentu saja menjadi salah satu resikonya.
Tidak sedikit wirausahawan yang menemukan bisnis yang cocok setelah
berkali-kali berganti usaha dan gulung tikar. Sikap positif terhadap kegagalan
sangat diperlukan agar minat untuk wira usaha tidak hilang setelah menemui
kegagalan yang pertama. Seorang wira usaha perlu memiliki kebiasaan untuk
belajar dari pengalaman yang kurang mengenakkan, sehingga bisa memulai lagi
usaha dengan persiapan yang lebih matang.
7. Berserah diri pada Alloh SWT
Terakhir tapi tidak
kalah pentingnya, harus tertanam dalam diri seorang wirausaha bahwa rizki
adalah kuasa Alloh SWT. Manusia harus berikhtiar untuk mendapatkan rizki itu,
namun Alloh SWT lebih tahu porsi yang pas untuk hamba-Nya. Berserah diri pada
Alloh SWT bukan berarti pasrah dan menyalahkan takdir atas kegagalan yang
dialami, tapi berserah diri terhadap apa yang dikehendaki Alloh SWT, memohon pertolongan-Nya,
dan bersyukur untuk apapun yang diterima. Seorang wirausaha yang berserah diri
pada Alloh SWT, akan berusaha dengan keras untuk mendapatkan hasil terbaik,
tapi juga lebih tenang karena memiliki tempat bergantung yang Maha Kuasa, serta
tidak mudah stress apabila menghadapi sandungan karena ia percaya bahwa Tuhan
selalu memberikan yang terbaik untuknya.
C.
Menjadi Wirausaha Sukses
Ahli maupun praktisi di bidang
wirausaha banyak memberikan tips bagi para pemula di bidang usaha agar bisa
menjadi wirausaha sukses. Berikut ini beberapa tips yang dapat dipraktekkan
oleh para pemula di bidang wirausaha. Winarto
dalam Susilo (2005) mengungkapkan kunci sukses wirausaha, antara lain:
1.
Reputasi
Senantiasa menjaga reputasi (nama baik). Ini sangat
penting sebab tanpa nama baik seseorang tidak mungkin mendapatkan kepercayaan
dari orang lain.
2.
Tumbuh dari bawah
Sukses dimulai dari langkah kecil, bahkan mungkin dari
nol. Sukses tidak mungkin
dicapai secara instant. Perlu
perjuangan untuk bisa meraihnya
3.
Konsentrasi
Bila seseorang telah
memutuskan untuk masuk ke bidang tertentu, ia harus focus dan berkonsentrasi.
4.
Anti crowded/ kerumunan
Tidak menjadi pengikut, tidak terjun ke dalam tempat
atau bidang yang telah banyak dimasuki orang lain (latah).
Kesuksesan seorang wira usaha sangat dipengaruhi oleh karakter yang dimilikinya. Meski begitu, memiliki karakter yang sesuai saja tidaklah cukup untuk membawa seseorangmenjadi wirausahawan sukses. Kemauan dan kerja keras memiliki sumbangan yang tidak kelah besarnya. Kombinasi antara karakter dan kemauan yang kuat akan membantu seorang mengerahkan keterampilannya sehingga menjadi wirausaha sukses. Berikut beberapa tips dari Sutomo ( 2007) yna merupakan hasil penelitian Timmon, agar seseorang dapat menjadi wirausaha unggul. Apabila disimak, beberapa dari tips tersebut sesuai dengan karakter wirausaha yang telah dibahas sebalumnya:
Kesuksesan seorang wira usaha sangat dipengaruhi oleh karakter yang dimilikinya. Meski begitu, memiliki karakter yang sesuai saja tidaklah cukup untuk membawa seseorangmenjadi wirausahawan sukses. Kemauan dan kerja keras memiliki sumbangan yang tidak kelah besarnya. Kombinasi antara karakter dan kemauan yang kuat akan membantu seorang mengerahkan keterampilannya sehingga menjadi wirausaha sukses. Berikut beberapa tips dari Sutomo ( 2007) yna merupakan hasil penelitian Timmon, agar seseorang dapat menjadi wirausaha unggul. Apabila disimak, beberapa dari tips tersebut sesuai dengan karakter wirausaha yang telah dibahas sebalumnya:
1.
Total komitmen. Determinasi dan
kesabaran
Seorang wira usaha,
terutama pada fase awal membangun bisnis akan memberikan waktunya sepenuhnya untuk
usahanya. Seorang ibu yang berbisnis catering rela bangun sebelum subuh untuk
berbelanja dan memasak. Determinasi, keyakinan akan bisnis yang dijalani. Tidak
peduli pandangan dan cemoohan orang, tak peduli hasil-hasil jangka pendek,
wirausahawan perlu tetap teguh atas keyakinan menjalankan bisnisnya. Selain itu
kesabaran sangat diperlukan, karena umumnya hasil baru diperoleh dalam jangka
waktu lama, sementara dalam jangka pendek ia perlu mengeluarkan banyak biaya
2.
Orientasi peluang dan sasaran
Wirausahawan harus jeli melihat peluang dari setiap perubahan. Bagi
orang lain itu ancaman, bisa saja baginya itu peluang. Sasaran sangat penting karena akan menjadi
motivator bagi sebagian besar pesiis. Hampir sebagian besar psbisnis sukses
punya tujuan yang jelas dalam hidupnya. Tanpa tujuan sulit dibayangkan
seseorang dapat punya motivasi dan ketahanan dalam dunia bisnis.
3. Berani berinisiatif dan mengambil
tanggungjawab pribadi
Keistimeewaan seorang wirausahawan yang tidak
dimiliki karyawan adalah kebebasa. Kebebasan itu tidakl dimaknai sebagai
keleluasaan untuk bertindak semaunya, melainkan bebas dalam mengambil inisiatif
untuk menjlankan ide-ide produktif serta berani bertanggung jawab secara
pribadi atas segala akibat dan dampak dari inisiatifnya itu.
4.
Pemecah masalah yang ulet
Menghadapi masalah
yang kompleks adalah pekerjaan sehari-hari pebisnis. Mulai dari aspek pasar,
pendanaan, produksi, SDM, ditangai oleh pewirausaha seorang diri. Hanya
keyakinan terhadap tujuan yang membuat wirausahawan mampu mengurai semua
persoalan yang muncul silih berganti dan mencari solusi-solusi yang cocok.
5.
Mencari dan memanfaatkan umpan
balik
Wirausahawan harus
berpijak pada dunia nyata, dan diunia nyata yang paling penting adalah
pelanggan dan karyawan. Ke luar, umpan balik harus terus menerus dicari dan
dimanfaatkandalam pengembangan produk dan perbaikan layanan. Ke dalam, umpan
balik karyawan harus difasilitasi dan dimanfaatkan semaksimal mungkin untuk
peningkatan kinerja perusahaan.
6.
Internal focus of control
Yaitu orang yang
terkendali secara internal, yang memiliki keyakinan bahwa nasibnya sebagian
besar tergantung dari dirinya sendiri. Keyakinan yang kuat terhadap diriinilah
yang membuat seorang wirausahawan banyak berorientasi “bertindak mulai dari
diri sendiri, dan sekarang juga”.
Tindakan-tindakan konkret itulah yang kemudian menentukan nasibnya.
7.
Pencari resiko moderat
Wirausaha perlu
lebihh berani mengambil resiko disbanding orang kebanyakan. Dengan keberanian
ini ia berani memulai bisnis atau mengembangkannya. Seorang wirausaha perlu
menimbang resiko dengan matang. Perilaku orak kanan radikal yang impulsive
sangat berbahaya bagi bisnis. Resiko moderatlah yang diambil berdasarkan
pertimbangan pasar dan sumberdaya yang dimiliki. Kebanyakan wirausaha memodali
sendiri usahanya atau pinjaman yang harus dipertanggungjawabkan. Perhitungan
yang matang atas resiko tetap diperlukan tanpa menghilangkan kegairahan melihat
ganjaran yang panas apabila bisnisnya menghasilkan.
8.
Kreatif realistis
Kreativitas bisnis
berbeda dengan kreativitas seniman yang sering tak berpijak di bumi.
Kreativitas bisnis harus dapat diterima oleh masyarakat luas sebagai
nilai-nilai yang memberi manfaat.oleh Dough Hall, ini disebut orientasi otak
seimbang, dapat berimajinasi tapi juga mampu mengimplementasi. Pada kondisi
sekarang yang menuntut perubahan dan temuan-temuan yang berbeda dengan yang
sebelumnya sudah ada, wirausaha yang kreatif realistis memiliki peluang yang
lebih besar untuk sukses.
D. Inti Wirausaha
Inti dari jiwa kewirausahaan adalah jiwa yang mampu
menciptakan nilai tambah dari keterbatasan (Suharno, 2008). Inti dari
wirausaha sendiri, dikenal dengan konsep CORE, yaitu :
CURIOUSITY : Seseorang harus memiliki
rasa keingintahuan yang besar sebelum menjadi wira usaha yang baik
OPENNES : Harus memiliki
keterbukaan berpikir tanpa melakukan pretense atau mencurigai sesuatu
RISK : Keberanian
untuk mengambil resiko
ENERGY : Memiliki daya juang
“warior” yang memiliki energi yang tinggi untuk mencapai sukses. (Susilo, 2005)
Sutomo (2007) mengulas 4
keutamaan individiu pebisnis yang ditulis oleh Robert C.Solomon, yaitu:
1.
Kejujuran
Kejujuran dianggap
sebagai sifat utama yang harus dimiliki oleh wirausahawan. Wirausahawan sejati
akan bersifat jujur walaupun ada
kesempatan untuk berbuat tidak jujur. Banyak bidang yang menyangkut teknis yang
rumit sehingga sangat memungkinkan
pedagang untuk berbohong, misalnya jual beli computer, jasa reparasi barang
elektronik, dll. Kejujuran menjamin kelangsungan usaha dalam jangka panjang.
meskipun dengan berbohong seorang wirausaha bisa mendapatkan keuntungan
berlipat ganda, namun akan membuat pelanggan jera dan latti ke wirausaha yang
lain.
2.
Kewajaran
Adalah kesediaan
memberikan apa yang wajar atau yang bisa diterima kepada semua pihak yang
terlibat dalam transaksi
3.
Kepercayaan
Ditempatkan
dalam hubungan timbale balik, saling percaya. Wirausaha yang memiliki keutamaan
ini bersedia menerima mitranya sebagai pihak yang dapat diandalkan. Kepercayaan
dibangun kerena pengalaman dan reputasi. Misalnya pada usaha eksport import,
dimana wirausaha tidak bertatap muka dengan pelanggan, hanya dihubungkan dengan
media komunikasi.
4.
Keuletan
Ketahanan
terhadap berbagai situasi sulit. Hal ini yang membuat pebisnis dapat bangkit
lagi setelah menderita kegagalan berulang-ulang. Wirausaha yang berhasil
umumnya amat tahan terhadap situasi yang bergejolak bahkan seringkali tak
terkendali.
Dengan semakin berkembangnya
dunia wirausaha, pelaku usaha seyogyanya tetap menjunjung nilai-nilai etika
keutamaan yang dapat menjamin kelanggengan usaha dalam jangka panjang. Sebagai
seorang wirausaha, nilai-nilai keutamaan tersebut hendaknya tidak dianggap
sebagai hambatan melainkan tantangan untuk mencapainya agar usaha dapat
berjalan berkelanjutan. Dengan demikian secara batin kesuksesan usaha akan
diimbangi dengan kebahagiaan rohani.
